2008年03月03日

カブドットコム証券、パソコン出張サポートサービス開始。全国のスーパー証券口座保有者をサポート。

〜カブドットコム証券がお客さま向けサービスを強化、今後も続々と強化策発表へ〜


 カブドットコム証券株式会社は、日本PCサービス株式会社(以下「日本PCサービス」)と業務提携し、日本PCサービスの提供するパソコン出張サポートサービス「パソコン生活応援隊!」にカブドットコム証券向けメニューを追加、2008年3月3日(月)から同サービスの提供を開始します。

 「パソコン生活応援隊!」は、日本PCサービスが、お客さまのインターネット接続やセキュリティなどパソコンでお困りの全国のお客さまに対し、全国100箇所以上の拠点から原則即日対応する有料サービスです。


■「カブドットコム証券訪問サポートパソコン生活応援隊!」の主なメニュー:
 ○「インターネット初めてパック」(PCの開梱・設置・Windows初期設定・インターネット、メール設定等)
 ○「セキュリティ対策バッチリパック」(ウィルス対策ソフト導入・設定、パーソナルファイアーウォール設定等)
 ○「kabuマシーン申込基本パック」(当社投資ツールkabuマシーン申込基本サービス)
 ○「kabuマシーン操作方法銘柄登録パック」(当社投資ツールkabuマシーン操作方法説明、銘柄登録等)

 カブドットコム証券のお客さまに幅広くご利用いただけるよう、サービスは特別価格でのご提供となっております。また、今後、「kabuマシーン」利用セミナー等も、順次開催する予定です。

 これまでも、カブドットコム証券のサポートセンターには、お客さまよりパソコンやインターネット接続に関するトラブル、kabuマシーンのご利用について等、大変多くのご質問やご相談をいただいております。「パソコン生活応援隊!」のサービス開始がその一助になるよう引き続き努力していくとともに、更なるお客さま満足度の向上をめざし、お客さま向けサービスの拡張を図ってまいります。


●「パソコン生活応援隊!」とは(※ロゴは関連資料をご参照下さい)
 お客さまのご自宅等にお伺いし、パソコンの操作説明やトラブルサポート、インターネットへの接続等の設定を行う、有料の出張パソコンサポートのことです。
 日本PCサービス株式会社が当社と業務提携契約を結び、「カブドットコム証券訪問サポートパソコン生活応援隊!」という名称でお客さまにサービスを提供します。
 kabuマシーンの操作方法説明や銘柄登録等のサービスもございます。
 ネットでのトレードを始めようとするお客さまや、トラブル時に現地でサポートしてもらいたいというお客さまは、是非「パソコン生活応援隊」をご活用ください。土日祝日もサービスを提供しております。

●「kabuマシーン」とは
 カブドットコム証券がご提供する、株価などの相場情報やニュースの更新スピード、他に類を見ない充実したテクニカルチャート等投資分析と当社ならではの自動売買ができる発注機能が融合した究極のトレーディングツール。それがkabuマシーンです。ドラッグ&ドロップで簡単操作、初心者の方もダウンロードしたその日から、簡単便利にお使いいただけます。

●「スーパー証券口座」とは
 スーパー証券口座とは、銀行サービスと連携した優れた決済機能,毎月貸株料を受け取れる貸株サービス、お預かり株券や投信の効率活用、自動通知サービス等によるリスク管理機能といった充実した機能やサービスを持つカブドットコム証券の証券口座の通称です。以下の特徴を備えたスーパー証券口座では、高いQuality(品質)と豊富な機能をベースに、お客さまは資産運用をより快適に行っていただくことができます。
 ※参考資料は関連資料をご参照下さい


<資産効率活用>
 ・お預かり金が無くてもお預かり資産の範囲で発注ができる
 ・株券や投信を信用取引・先物取引・オプション取引・外国為替保証金取引(FX)の担保に活用できる
 ・貸株サービスで持ち株を活用して貸株料がもらえる

<決済機能>
 ・必要入金額を銀行口座から自動引落でスイープできる
 ・銀行口座への当日出金が通常13:30までOK、最大で18:30までできる
 ・当社への振込入金はお客さま毎の専用口座番号に振り込みできる
 ・ネット振込サービスからの入金で24時間即時に買付可能額へ反映できる
 ・株式/プチ株/投信つみたて等の購入時の不足金を、ご登録金融機関から自動引落(口座振替)で決済できる
 ・「リアルタイム口座振替」で取引に関わる不足金を自動で計算してリアルタイムにスイープできる

<株券・投信入庫>
 ・株券や投資信託を他社から簡単に振替入庫できる
 ・保険も適用される「株券ゆうパック」または「(株)だいこう証券ビジネス」「日本証券代行(株)」の本支店全国29カ所への持ち込みで株券入庫ができる

<その他の機能>
 ・入出金や貸株料の受け取り等豊富な自動通知サービスでリスク管理や情報チェックができる
 ・「kabu.comカード」や「スーパーICカード」等お手持ちのEdyカードにEdyチャージできる
 ・三菱UFJ信託銀行と提携し50歳以上でお預かり資産1000万円以上のお客さま向け「マスターズ倶楽部」
 ・満50歳以上のお客さまの現物株式の売買手数料を割り引く「シニア割引」など各種手数料割引。
 ・株式注文の取引所等への取次時間が、5分を超えて遅延しないことを保証するSLA対応。
 ・取引報告書、目論見書、口座振替など「らくらく電子交付・電子契約」ならWeb上で閲覧、申込みできる
posted by サービス君 at 12:23| Comment(0) | TrackBack(0) | カブドットコム証券 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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